微信收到的視頻不能播放的原因如下：

1、微信中的視頻文件格式是手機所不支持的格式。目前手機支持mp3、3GPD等格式。

2、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或者沒有網(wǎng)絡(luò)。建議先檢查網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)比較良好的情況下再打開小視頻。4、微信版本太低導(dǎo)致的無法播放，可以重新下載最新版本的微信。其他原因：可能是手機內(nèi)存不足了，可以選擇用微信里的文件清理。步驟如下：1、打開手機微信，選擇右下的的“我”，再點擊“設(shè)置”選項。2、在出現(xiàn)的界面里點擊“通用”選項。

3、再次點擊“微信存儲空間”選項。

4、接著再點擊“管理微信存儲空間”。6、點擊左下角的“全選”選擇聊天數(shù)據(jù)，再點擊“刪除”按鈕。7、最后再單擊“刪除”。這樣微信里的文件就清理成功。