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為什么看視頻不先消耗定向流量?

灬煞血江楜 視頻號(hào) 1680

為什么看視頻不先消耗定向流量?

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    bbmns888 評論

    建議您檢查是否存在以下原因:

    【1】該流量包訂購不成功或訂購成功后沒有成功激活;

    【2】客戶端觀看視頻時(shí),未看到聯(lián)通免流量標(biāo)識(shí),需在聯(lián)通免流量標(biāo)識(shí)環(huán)境下免流量;

    【3】沒有在熱點(diǎn)功能關(guān)閉下使用本視頻業(yè)務(wù),導(dǎo)致WIFI熱點(diǎn)和2G/3G無線網(wǎng)絡(luò)頻繁切換而產(chǎn)生高額流量費(fèi);

    【4】沒有使用3GNET接入點(diǎn)訪問本產(chǎn)品,使用其他接入點(diǎn)(包括3GWAP)觀看視頻導(dǎo)致照常收取流量費(fèi)用;

    【5】在客戶端內(nèi)訪問非合作方提供的外鏈到第三方的視頻內(nèi)容,導(dǎo)致按照您套餐資費(fèi)照常收取流量費(fèi)用;

    【6】安裝和使用了流量監(jiān)控、上網(wǎng)代理及VPN類軟件和插件,導(dǎo)致引起免流量策略失效而產(chǎn)生高額流量費(fèi)用;

    【7】客戶端版本過低,建議安裝安卓V4.9.5或IOSV4.9.6以上版本的騰訊視頻手機(jī)客戶端。

    2年前 0條評論
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