1.

手機(jī)視頻通話沒聲音可能是手機(jī)開啟了靜音模式，或者將手機(jī)音量調(diào)到了最小。 首先應(yīng)檢查下手機(jī)的音量設(shè)置，一般只需要按住手機(jī)的音量加號(hào)鍵進(jìn)行調(diào)節(jié)即可增加手機(jī)音量。 對(duì)于有靜音鍵的機(jī)型來說，關(guān)閉一下靜音模式即可。

2.

有可能是系統(tǒng)問題導(dǎo)致的，掛斷視頻電話后重啟一下手機(jī)一般就可以解決問題了。 或者說看看手機(jī)是否插著耳機(jī)，很多用戶在使用手機(jī)的時(shí)候經(jīng)常是將手機(jī)插上耳機(jī)卻忘記帶上耳機(jī)，因此手機(jī)進(jìn)入了耳機(jī)模式，不佩戴耳機(jī)是無法聽見聲音的。

3.

手機(jī)視頻通話對(duì)于網(wǎng)絡(luò)因素的要求也是比較高的。 若是用戶所處環(huán)境網(wǎng)絡(luò)信號(hào)并不是太好的話，是會(huì)影響通話質(zhì)量的。 可以嘗試切換網(wǎng)絡(luò)。

4.

也可能是視頻通話APP出現(xiàn)bug，可以嘗試升級(jí)軟件或者將軟件卸載后重裝。