抖音退貨要扣手續(xù)費嗎?
抖音退貨要扣手續(xù)費嗎?
- kjh 評論
抖音退貨的時候,會根據(jù)商品的實際情況,決定是否需要扣除手續(xù)費。具體而言,退貨時是否扣手續(xù)費取決于以下幾個因素:
商品是否存在質(zhì)量問題:如果商品存在質(zhì)量問題,消費者可以申請無理由退貨,此時不需要扣除手續(xù)費。
商品是否符合描述:如果商品與商家的描述不符,消費者可以申請退貨,此時也不需要扣除手續(xù)費。
商品無質(zhì)量問題且符合描述:如果消費者主動申請退貨,且商品無質(zhì)量問題,也符合商家的描述,此時需要扣除一定的手續(xù)費,手續(xù)費的具體金額由抖音平臺規(guī)定,一般為訂單金額的一定比例。
10個月前 - anyang900102 評論
如果是代購的產(chǎn)品會扣,有些要扣證書費,拍之前找客服問問清楚就可以了
10個月前