抖店如何關(guān)閉主賬號(hào)的客服權(quán)限?
抖店如何關(guān)閉主賬號(hào)的客服權(quán)限?
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我來回復(fù)- 李舟筆記 評(píng)論
關(guān)閉抖店主賬號(hào)的客服權(quán)限,可以參考以下步驟:
在抖店的后臺(tái)管理界面,點(diǎn)擊“設(shè)置”菜單,選擇“智能客服”。
在智能客服頁面,點(diǎn)擊“權(quán)限設(shè)置”選項(xiàng)。
在權(quán)限設(shè)置頁面,可以看到關(guān)于客服權(quán)限的設(shè)置,包括可接待的客服數(shù)量、客服的職位和客服的分組等信息。
如果想關(guān)閉主賬號(hào)的客服權(quán)限,可以點(diǎn)擊主賬號(hào)的客服賬號(hào),在編輯頁面中點(diǎn)擊“關(guān)閉服務(wù)”按鈕,即可關(guān)閉該賬號(hào)的客服權(quán)限。
另外,如果只想關(guān)閉主賬號(hào)的某個(gè)特定分組或職位的客服權(quán)限,可以點(diǎn)擊該分組或職位的客服賬號(hào),在編輯頁面中點(diǎn)擊“關(guān)閉服務(wù)”按鈕,即可關(guān)閉該賬號(hào)在該分組或職位中的客服權(quán)限。
需要注意的是,關(guān)閉主賬號(hào)的客服權(quán)限后,該賬號(hào)將無法再接待客戶,如果需要再次開啟客服功能,需要在設(shè)置中重新開啟。
10個(gè)月前