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抖店有訂單發(fā)不了貨怎么退款?

妄想稱帝 抖音 83

抖店有訂單發(fā)不了貨怎么退款?

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  • 365
    97131811 評論

    如果抖店有訂單發(fā)不了貨或者發(fā)貨后買家收到質(zhì)量問題的產(chǎn)品,需要進行退款處理,可以按照以下流程操作:
    1. 打開抖店APP,在商城首頁點擊“訂單”頁面。

    10個月前 0條評論
  • 526
    whdy158 評論

    抖音商家進入售后,選擇未發(fā)貨退款管理-待審核頁面,就能看到所有需要確認售后的訂單。

    抖音商家需要在48小時內(nèi)對訂單進行處理,否則系統(tǒng)默認“退款”,對于即將超時的訂單會進行提示。

    進入抖音商家后臺,點售后—未發(fā)貨退款進入頁面,點“待審核”即可看到需要操作訂單;

    看到需要操作訂單點“處理”,有“拒絕”或“退款”操作。

    若選退款,用戶無需退款直接將退款退至用戶賬戶中;

    若選拒絕,需要填寫物流發(fā)貨信息才能點“拒絕”操作。

    10個月前 0條評論
  • 876
    Bigmooon 評論

    直接打開app,在我的那邊有訂單列表,找到這個商品,商品下方有個退款,直接點擊退款即可,一般沒有發(fā)貨的商品商家都是秒退的?;蛘呖梢哉疑碳蚁日f一下要退款,然后再申請。

    10個月前 0條評論
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