如果您在偏遠地區(qū)購買商品，如貨物運輸途中發(fā)生退款，您將無法獲得免費的退運費支持。

如果您購買的商品支持退貨，您可以按照以下步驟申請退款：

1.登錄您的抖店賬戶。

2.進入“訂單管理”頁面，選擇“訂單詳情”。

3.找到對應(yīng)的訂單，點擊“申請售后”。

4.在“申請售后”頁面，選擇“退貨退款”選項。

5.根據(jù)屏幕上的提示填寫相關(guān)信息，并提交您的申請。

6.抖店客服會盡快與您聯(lián)系，確認退款細節(jié)并提供相應(yīng)的幫助。

如果您在抖店開通了物流服務(wù)，想要設(shè)置偏遠地區(qū)退款不退運費，可以按照以下步驟進行操作：

1. 進入抖店后臺管理頁面，點擊左側(cè)導(dǎo)航欄中的“設(shè)置”。

2. 在設(shè)置頁面中，點擊“物流設(shè)置”選項。

3. 在物流設(shè)置頁面中，找到“運費設(shè)置”區(qū)域，勾選“允許自定義偏遠地區(qū)運費”選項。

4. 然后，點擊“偏遠地區(qū)運費設(shè)置”按鈕，進入偏遠地區(qū)運費設(shè)置頁面。

5. 在偏遠地區(qū)運費設(shè)置頁面中，您可以設(shè)置偏遠地區(qū)的運費，以及是否退還運費。如果您不想退還運費，請將“退還運費”選項設(shè)為關(guān)閉狀態(tài)，并保存設(shè)置即可。

需要注意的是，偏遠地區(qū)的范圍和標準可能因不同的物流公司而異，具體以您使用的物流公司為準。