抖店開通了月付為什么客戶用不了?
抖店開通了月付為什么客戶用不了?
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我來回復(fù)- 天殺的可愛 評論
1、客戶出現(xiàn)過逾期
如果在使用抖音月付的過程中出現(xiàn)了逾期,或者使用其他信貸產(chǎn)品出現(xiàn)了逾期在征信上面產(chǎn)生了污點(diǎn),這會直接觸發(fā)系統(tǒng)的風(fēng)控措施,會認(rèn)為客戶有信用風(fēng)險,在這種情況下系統(tǒng)為了避免客戶繼續(xù)逾期,會限制客戶使用授信額度。
2、收入不足以還款
如果客戶收入不足以償還欠款,導(dǎo)致自身有較大的還款壓力,那么在這種情況下抖音月付會限制客戶繼續(xù)使用授信額度,想要功能恢復(fù)正常,客戶必須要打消平臺對自己還款能力的顧慮。
3、違規(guī)使用過額度
抖音月付只能在規(guī)定的商家使用,如果客戶違反規(guī)定使用了授信額度,甚至出現(xiàn)了違規(guī)取現(xiàn)的情況,這些都會觸發(fā)系統(tǒng)的風(fēng)控措施,平臺為了控制風(fēng)險,也是為了監(jiān)管合規(guī),就會對客戶作出一些限制措施,影響客戶繼續(xù)使用授信額度。
4、身份證過期了
如果客戶在系統(tǒng)上面上傳的身份證有效期過期了,那么系統(tǒng)會暫時對客戶的賬戶功能做出限制,在客戶沒有上傳認(rèn)證新的身份證件以前,不能正常使用抖音月付的授信額度。客戶可以及時辦理新的身份信息,提交認(rèn)證就能解決問題。
5、賬戶風(fēng)險比較高
如果客戶經(jīng)常換設(shè)備登錄賬戶,且經(jīng)常異地登錄,有一些不正常的登錄記錄,這些都會導(dǎo)致自己的賬戶風(fēng)險登記升高,在這種情況下系統(tǒng)為了控制風(fēng)險也會對客戶的賬戶功能做出限制,不能正常使用抖
9個月前