當用戶的內(nèi)容消費需求從娛樂層面向實用信息、技能獲取層面延伸,一個新的內(nèi)容消費場景便被全面激活了,它就是搜索。
對于大多數(shù)創(chuàng)作者來說,搜索往往是會被忽視的流量紅利。相比于一個考究的標題;一張構圖清晰能夠切中主題的封面;或是一段能激發(fā)用戶互動評論、帶著強話題標簽的描述,創(chuàng)作者或許更愿意將心思花費在每一幀視頻的打磨上,以期搶奪“推薦機制”下的熱門流量,而非搜索場景中偏長尾的流量。
但搜索流量真的長尾且可被忽視嗎?并不如此。
在快手光合創(chuàng)作者大會上,快手搜索負責人李巖向我們分享了一組數(shù)據(jù):日前,快手搜索月活躍用戶已超過2.5億,占主APP月活的一半以上,單日視頻搜索量也超過了2.5億次,相比去年整體翻了一番。
在龐大的視頻搜索需求下,卡思數(shù)據(jù)也提醒我們的創(chuàng)作者,一定要重視來自搜索場景的流量,作為一個與推薦互補的流量場景,搜索對中腰部類別的視頻分發(fā)更加友好,能夠幫助這些內(nèi)容更持久地獲得價值實現(xiàn)。
尤其是當下,快手官方還做出了“開倉放糧”的決定,推出了「快手搜索創(chuàng)作者計劃」,決定拿出500億曝光資源,扶持10個領域的2000多名創(chuàng)作者,幫助他們加快在搜索場景里的曝光、漲粉,并提升其在搜索場景的變現(xiàn)能力。其中,泛知識搜索是今年重點發(fā)力的方向之一,以做高視頻搜索的價值壁壘,優(yōu)化用戶內(nèi)容消費體驗。
新場景:快手搜索能給創(chuàng)作者帶來什么?
根據(jù)極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的《內(nèi)容生態(tài)搜索趨勢研究報告》,移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,讓信息環(huán)境、用戶需求都發(fā)生了變化,但搜索的本質(zhì)并沒有變,仍是對內(nèi)容的獲取,只是用戶的搜索習慣發(fā)生了改變,哪里有內(nèi)容,哪里就會搜索。
調(diào)研顯示,每一天,用戶會在3.84個平臺進行信息的搜索,41.7%的用戶會根據(jù)不同的搜索需求和內(nèi)容需求來選擇適合的搜索平臺。其中,短視頻平臺表現(xiàn)亮眼,已成為了使用率第二的平臺,68.7%的用戶會通過短視頻平臺搜索想要的內(nèi)容。
在這里,我們已無需贅言搜索的獨特價值:作為一種主動的需求表達,無論是找人、找內(nèi)容,還是找商品,搜索場景對于用戶需求的匹配都要高于其他場景,也因此,在搜索結果中看到的內(nèi)容,用戶的認可度、使用率都會更高。
那么,除了這一與生俱來的優(yōu)勢,快手致力打造的搜索場景,還有什么樣的特征?
李巖提到:目前,搜索已成為快手內(nèi)視頻播放漲粉效率最高的場景之一,而這同樣是因為搜索需求的精準性。每一天,用戶都會圍繞大大小小40多個領域,在快手進行搜索,其中,以影視、明星、游戲、美食等頭部內(nèi)容類別搜索需求最為旺盛,其次,來自生活竅門、財經(jīng)知識、三農(nóng)、教程類在內(nèi)的中腰部實用型內(nèi)容,也是用戶頻繁搜索的重點,在搜索場景獲得了越來越高的流量分布。
當然,搜索需求的多元化,搜索量的攀升,也給了快手搜索更多挑戰(zhàn),核心體現(xiàn)為:如何優(yōu)化算法,為用戶提供更為豐富、準確的內(nèi)容匹配。
技術層面的當留給快手,而內(nèi)容層面的,則需要由創(chuàng)作者做生態(tài)共建,這恰恰也是創(chuàng)作者的機會所在——那些在推薦機制下,難以登上頭部類別的內(nèi)容類型,有望在搜索分發(fā)下,獲得更持續(xù)地曝光、傳播;那些垂直的、細分的、小眾的內(nèi)容,也可以借助搜索分發(fā)找到更為精準的受眾。與此同時,無論是頭部作者的作品,還是普通作者的作品,都有機會并存于同一關鍵詞的結果頁下,獲得曝光、漲粉機會,一些現(xiàn)象級、風向級的話題,關鍵詞熱度甚至能保持2-3個月不減。
個中原因不難理解:用戶搜索的問題,多是面向生活的普遍、共性的問題,所以解決問題的內(nèi)容會被反復消費,從而極大地拉長了一支視頻獲得流量、粉絲的時間周期;此外,當用戶生活中的問題,在利用搜索功能得到了滿足后,那么他對創(chuàng)作者的依賴就會建立,而一旦這個依賴建立之后,在日后的生活中如果遇到類似的場景他就更傾向于向創(chuàng)作者尋求幫助。
李巖在快手光合創(chuàng)作者大會上也說到,創(chuàng)作者在搜索場景下獲得的粉絲,在后續(xù)行為上,與他的互動頻次、產(chǎn)生的直播打賞和電商交易都會高于其他場景。
值得一提的是,搜索結果的優(yōu)化,帶來的不只是用戶內(nèi)容體驗上的提升,對于平臺的生態(tài)建設,也具有重要意義。當平臺能夠更好地滿足用戶需求,為用戶提供更為豐富價值的時候,用戶對平臺的粘性、依賴度,在平臺上的停留時長,以及內(nèi)容消費時長,都會變得更高。從這個層面看,快手也有必要加大在搜索場景的投入。
而平臺的重視,亦是創(chuàng)作者的機遇所在。
新機遇:創(chuàng)作者如何在搜索場景里獲取流量?
作為除推薦外的另一大流量池,搜索對于創(chuàng)作者的價值已不言而喻。那么,創(chuàng)作者應如何抓住搜索的機會?又有哪些創(chuàng)作者更應該重視搜索?
在回答這個問題前,我們有必要熟悉下快手搜索推薦算法的工作原理。
當用戶在搜索框里輸入想要問的問題(多是模糊的詞匯),搜索推薦算法就會對問題中的關鍵詞進行理解,并初步找到符合條件的視頻;
然后,會對所有符合條件的視頻所包含的信息(如人臉、圖像、文字、聲音,以及作品的封面、標題、評論等)進行逐一地解析、識別;
最后,系統(tǒng)會基于視頻內(nèi)容與關鍵詞的相關程度、視頻熱度、視頻質(zhì)量、發(fā)布時間等進行排序,以確保將更為優(yōu)質(zhì)、準確的作品呈現(xiàn)在用戶眼前。
由上不難看出:要贏得搜索推薦算法的曝光,創(chuàng)作者必須做好這三件事:
一,保證視頻內(nèi)容豐富、有熱度。如果內(nèi)容干癟,視頻不夠清晰有質(zhì)量,系統(tǒng)在識別時也會一頭霧水,只有視頻本身的信息足夠豐富,才能被系統(tǒng)有效檢索、識別;
二,為作品設計優(yōu)秀的封面、標題,這不僅有助于系統(tǒng)理解,也能讓用戶更清晰地判斷出內(nèi)容是否為自己所需,讓視頻在搜索結果頁上獲得更高的點擊曝光。那什么才是優(yōu)秀的封面標題呢?快手搜索給予我們的答案是:與視頻內(nèi)容強關聯(lián),構圖美觀,能真實、清晰、直觀地表達主題,但切忌標題黨;
三,做好視頻的細節(jié)處理。如:創(chuàng)作者可以用統(tǒng)一的風格,通過固定的話術和內(nèi)容橋段,打造系列視頻或視頻合集,這樣會給用戶制造更多對你內(nèi)容的期待,從而點擊、關注。
雖然說,快手搜索創(chuàng)作者計劃是22日在光合創(chuàng)作大會上正式推出,但在早期,快手搜索已通過站內(nèi)消息的方式邀約了百名創(chuàng)作者進行測試,并提供給他們簡單地創(chuàng)作優(yōu)化建議。在測試階段,快手搜索發(fā)現(xiàn):一些“小而美”的創(chuàng)作領域表現(xiàn)尤為搶眼,如:健身、才藝、駕考3個垂類的創(chuàng)作者,在搜索場景下的漲粉數(shù)量都出現(xiàn)了翻番現(xiàn)象。
在活動上,李巖分享了兩個創(chuàng)作者的案例:
一個是快手創(chuàng)作領域的新人@徐楚晨在努力,于去年6月入駐快手,視頻內(nèi)容主要是更新一些籃球視頻,在新手期就通過快手搜索扶持獲得了第一批粉絲,其中,搜索帶來的漲粉貢獻超6成;另一個則是已經(jīng)擁有著百萬粉絲的成熟賬號@暴走園子醬,她的內(nèi)容主打瑜伽、健身知識分享,在搜索扶植后,其在搜索渠道的漲粉量同比提升了10倍。
必選項:快手搜索還提供有哪些創(chuàng)作賦能?
一個個來自創(chuàng)作者的真實案例,也讓我們看到了搜索場景下,涌動著的創(chuàng)作紅利。而快手推出的「快手搜索創(chuàng)作者計劃」,無疑是通過現(xiàn)金、流量加碼的方式,來賦能創(chuàng)作者在搜索場景里更快速成長。
據(jù)小薇了解,在計劃里,快手搜索將通過課程培訓、線下沙龍、白皮書發(fā)布等方式,并結合優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者案例,手把手教會創(chuàng)作者理解快手搜索,從而在搜索場景里獲得更高流量。除此之外,快手搜索還會通過開放數(shù)據(jù)服務的方式,讓創(chuàng)作者更好地了解站內(nèi)用戶搜索詞熱度變化以及自身作品在搜索場景里的分發(fā)情況,從而幫助創(chuàng)作者優(yōu)化選題設計,創(chuàng)作更為符合用戶需要的視頻內(nèi)容。
賦能創(chuàng)作者成長是一方面,另一方面,如上文所提及的那樣,快手還將投入500億次的曝光資源給予到優(yōu)秀創(chuàng)作者們,同時,也會給予內(nèi)容廣受認可的創(chuàng)作者以現(xiàn)金、榮譽獎勵,進一步幫助創(chuàng)作者提升在平臺里的影響力。未來,則會考慮在相關領域的用戶查詢中推薦優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)者,以及當搜索結果中出現(xiàn)這個生產(chǎn)者的時候,給予更加顯著的信息提示。
快手官方信息顯示:今年,「快手搜索創(chuàng)作者計劃」將覆蓋15-20個創(chuàng)作領域,目前已開放財經(jīng)理財、數(shù)碼科技、職業(yè)教育、攝影技巧、汽車知識、才藝繪畫、法律和健身8個創(chuàng)作領域。目前,快手搜索已經(jīng)向一些過往作品在搜索分發(fā)表現(xiàn)好的創(chuàng)作者發(fā)出了主動邀約,沒有收到邀約的創(chuàng)作者,則可以在快手搜索「快手搜索創(chuàng)作者計劃」來主動報名。
在這里,小薇仍然“偏心”地提醒下知識和教程類創(chuàng)作者,一定要抓牢這次快手官方扶持的機會。熱門之外,你的內(nèi)容也需要一個持續(xù)發(fā)酵空間,而搜索,恰恰是你在苦苦尋覓的流量“后花園”。