隨著視頻號直播的頻繁更新迭代,直播帶貨也走上快速發(fā)展的道路,越來越多機構、企業(yè)、個人投入視頻號直播藍海,越快進入,越早搶占視頻號直播的紅利市場。
視頻直播帶貨如此火爆,那么對視頻號小白來說,要怎么做直播帶貨呢?
1、明確直播定位
如果想要在視頻號直播帶貨中謀求更長遠的發(fā)展,那么,在初期階段就要先做好直播定位,包括主播人設、直播什么內容等,其中最重要的就是人設。
如果不知道直播人設該如何定位,建議可以從自己擅長什么,喜歡什么著手,結合自己的形象、性格、特長等優(yōu)勢來打造人設。
以較早入局視頻號的「阿龍美食教學」為例,視頻內容以家常菜教程為主,視頻風格接地氣、簡單易學,實用性強,因此頗受用戶喜歡,產出多條爆款視頻。
做家常菜是博主擅長的,因此直播人設是美食博主。從「友望數據」-「直播記錄」中可以看出博主近60天直播63場,直播預估銷售額高達50.60萬。
博主幾乎每天都在直播,直播內容以家常菜教學為主,同時也會掛上小商店商品。直播期間,博主所用的一些制作美食的道具也是小商店商品,比如菜板、切片刀等等,用戶看到有需要就會購買。
用戶愿意購買直播商品往往是以信任為前提,打造人設就是建立信任的第一步。
比如你擅長美妝,那么你的人設就是美妝達人,可以在直播中教大家怎么化妝,你是做母嬰的,你的人設就是個育兒專家或者有經驗的寶媽。
先樹立一個定位清晰鮮明的人設,在前期更容易脫穎而出,給用戶留下深刻印象,對后期直播的發(fā)展也大有益處。
2、直播前預熱
直播前的預熱活動非常重要,可以保障直播的基礎流量。通常,許多博主會提前在視頻號主頁面設置預約,這樣感興趣的用戶看到就會提前預約。
或者提前發(fā)布視頻告訴用戶將在什么時候直播、直播什么、有什么福利、可以給用戶帶來什么,比如一元秒殺活動、新品上新等噱頭來吸引用戶。
視頻號背靠微信,從上線起就有巨大流量來源,公眾號、朋友圈,聊天標簽等等,因此在直播前期,博主可以將預告視頻積極地推廣到公眾號、朋友圈、社群,也可以創(chuàng)建一個直播預約群,引導用戶進群預約,多渠道為直播做鋪墊。
直播當天,博主可以再次轉發(fā)社群、朋友圈,提醒用戶觀看直播,以防用戶忘記。
生活類視頻號「瑞士山民莎媽Kitty」博主莎媽向我們透露,直播一開播,她就會在粉絲群中發(fā)紅包,以這種方式提醒用戶觀看。
“像5·1云旅游這樣比較重要的直播活動,我會提前做海報發(fā)到粉絲群,直播的時候,也會分享到朋友圈。”
5·1云旅游,莎媽帶著2個孩子在戶外連續(xù)直播4天,最高一場觀看總人數近8萬。
利用私域流量是撬動視頻號直播的第一步,為直播提前積攢熱度。
3、直播內容策劃
直播腳本是帶貨環(huán)節(jié)必不可少的一部分,沒有腳本,容易出現翻車、時間把握不對、脫離主題等問題。
因此,有的博主會提前準備好腳本,按照已經設定好的流程來直播,包括直播主題、時間節(jié)點、活動安排、產品解說和成交方案幾個模塊,把控直播節(jié)奏和流程,為直播效果及效率服務。
直播腳本也要設計好活動福利,不論是抽福袋還是低價秒殺,除了達到宣傳的效果外,也可以調動整個直播間的氛圍。
比如博主莎媽在每場直播中都會設置福袋,用戶需要將直播間分享到朋友圈才能參與福袋抽獎活動。
“選禮物也要用心,我送給粉絲的禮物都是比較實用性的,比如瑞士奶粉或護膚品,這樣的福利比較有力度,用戶會更愿意轉發(fā)分享。”
在直播間許多用戶不懂得怎么分享,莎媽也會耐心的教他們。
通過設立福袋,鼓勵用戶分享朋友圈,讓直播間更多曝光在用戶面前。在「友望數據」-「直播記錄」中可以看出該賬號近期5場直播下來,觀眾總數穩(wěn)定在上萬,最高5.1萬。據莎媽透露,最新一場直播吸引485位新用戶關注。
與抖快直播帶貨相比,目前視頻號直播純賣貨的視頻號還比較少,大多數博主一邊直播聊天一邊掛小商店鏈接,因此有的博主并不會在直播腳本上花太多功夫。
“直播剛開始的時候會寫一下腳本,后來就沒有怎么寫腳本了,就先想好主題,直播的時候圍繞這個主題去聊,有用戶問產品的時候,才會詳細的說下?!鄙瘚屨f道。
隨著視頻號直播不斷成熟發(fā)展,越來越多帶貨博主崛起,直播帶貨則會越來越標準化、程序化。
4、直播話術設計
新人開播最擔心的或許就是沒話講,不知道該說什么,怕翻車,因此在直播前就要先想好怎么說,說什么。
我們整理了一些常用的話術,希望能幫助到大家。
介紹話術:跟用戶打招呼,介紹一下自己。
比如莎媽的職業(yè)是瑞士代購,在每場直播開始的時候,她會直接告訴用戶“我是做瑞士代購,買瑞士產品記得找我哦?!睆娀矸輼撕?。
如果您是美妝博主,可以說“大家好,我是xx,今天我要與大家分享一下關于美妝的一些小技巧,很簡單哦,一學就會的那種。”
作為新主播,因為缺乏經驗,緊張是在所難免的,在直播中也可以大大方方表達出來,比如“大家好,這是我的第一場直播帶貨,有一點點緊張,十分感謝大家對我的支持?!北磉_真誠可以獲得用戶的好感。
歡迎話術:當有新用戶進直播間時,博主要及時cue用戶,讓用戶知道自己是被重視的。
比如“歡迎XX來到我們直播間,你的名字好特別…”“歡迎剛進來的小伙伴,我們今天要分享的是美妝小技巧,如果還沒關注我的話,記得關注哦?!?/p>
互動話術:可以提高用戶參與的積極性,以及調動直播氣氛。
比如“有沒有人喜歡吃這道菜,喜歡的話call666,讓我看看?!薄斑@款洗面奶你們用過嗎?”“這2款產品,你最喜歡哪一個,彈幕告訴我。”
當有用戶在彈幕區(qū)提出問題,博主要及時回答,與用戶互動,穿插回答用戶的各種問題。
直播過程中要留意是否有用戶打賞,當用戶給博主打賞禮物時,要及時播報表達感謝,比如“感謝XX送的桃花島,謝謝、謝謝”。
直播要怎么說話,其實最簡單的學習方法是多看同行是怎么直播的,他們的直播好在哪,他們的話術是怎樣的,而后優(yōu)化自己的直播話術,為直播多做學習和準備。
成交話術:這就考驗博主對產品背書的了解以及專業(yè)性了,因此前期功課要做足。
比如“這一套產品在xx旗艦店的價格是299元,今天晚上,只要買199元,直減100元,”“只剩下2件了,還買下單的小伙伴趕緊下單了。”
直播快結束后,記得提醒用戶下一場直播將在什么時間開播、講什么內容。
5、直播復盤
如果直播帶貨下播就結束了,那么直播中的問題或許都得不到解決,而成交率也數據平平。
因此,一場及時而客觀的復盤尤顯重要,可以讓博主獲得更快成長,也讓下一場直播做的更好、更成功。
直播復盤即是對整個直播流程進行回顧,可以從2個方面進行復盤。
一方面從博主自身,比如在直播中,博主狀態(tài),語氣、語速如何,是否需要改進的地方,與用戶互動的效果如何,上鏡情況怎么樣,是否存在回答不上用戶的問題等等。
另一個方面是數據分析,在下播后要及時對觀眾總數、總熱度、新增關注數、成交量等進行數據分析,以及哪個環(huán)節(jié)做的好,哪個環(huán)存在不足,及時作出調整和改進。