抖店體驗(yàn)分反應(yīng)的是店鋪綜合服務(wù)能力,覆蓋了用戶購(gòu)物體驗(yàn)的各環(huán)節(jié),抖店體驗(yàn)分越高越能獲得用戶的認(rèn)可,也越能獲得平臺(tái)的支持。那么抖音體驗(yàn)分具體在營(yíng)業(yè)方面影響啥呢,讓我們趕緊一起來(lái)看看吧。感興趣的朋友也可以借鑒參考一下。
抖音體驗(yàn)分影響啥
1、體驗(yàn)分越高,獲得到的流量權(quán)重就會(huì)越大。最近喜歡流量玩法,就會(huì)傾向與體驗(yàn)分?jǐn)?shù)高的小店。平臺(tái)給你的自然流量就會(huì)更多,相反,要是店鋪的體驗(yàn)分?jǐn)?shù)較低,那么平臺(tái)給的流量就會(huì)較少,甚至不會(huì)給自然流量。
2、當(dāng)?shù)赇伒捏w驗(yàn)分?jǐn)?shù)達(dá)到一定程度,是可以報(bào)名參加官方平臺(tái)策劃的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),各種活動(dòng)等,就需要店鋪分?jǐn)?shù)在4.4以上才可以參加。
3、在抖音小店出售商品,就需要把商品加入到精選聯(lián)盟平臺(tái)獲取更多的曝光機(jī)會(huì),商家體驗(yàn)分≥4.0方可準(zhǔn)入精選聯(lián)盟,所以,要是店鋪分?jǐn)?shù)太低,是不能加入精選聯(lián)盟的。
抖音體驗(yàn)分怎么提升
抖店體驗(yàn)分為5分制,最低為3分,是根據(jù)商家近90天的“商品體驗(yàn)”、“物流服務(wù)”、“服務(wù)態(tài)度”三個(gè)維度加權(quán)計(jì)算得出的
1、商品體驗(yàn):分值來(lái)源于近90天的商品差評(píng)率和品質(zhì)退貨率,并根據(jù)商家某基礎(chǔ)單項(xiàng)指標(biāo)在所處行業(yè)的綜合排名計(jì)算得出,日期越近的數(shù)據(jù)對(duì)分?jǐn)?shù)的影響越大;
2、物流服務(wù):分值來(lái)源于近90天的攬收及時(shí)率和訂單配送時(shí)長(zhǎng),并根據(jù)商家某基礎(chǔ)單項(xiàng)指標(biāo)在所處行業(yè)的綜合排名計(jì)算得出,日期越近的數(shù)據(jù)對(duì)分?jǐn)?shù)的影響越大;
3、服務(wù)態(tài)度:分值來(lái)源于近90天的服務(wù)好評(píng)率、投訴率、糾紛商責(zé)率、IM3分鐘平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)、僅退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)、退貨退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng),并根據(jù)商家某基礎(chǔ)單項(xiàng)指標(biāo)在所處行業(yè)的綜合排名計(jì)算得出,日期越近的數(shù)據(jù)對(duì)分?jǐn)?shù)的影響越大。
以上便是關(guān)于抖音體驗(yàn)分影響啥的所有內(nèi)容,僅為小編個(gè)人的解讀與分析,如果有人喜歡,也可以自行了解一下。