抖音帶貨口碑分怎么算 抖音帶貨口碑分是什么

抖音帶貨口碑分怎么算？抖音帶貨口碑分是什么？抖音帶貨口碑分對于達(dá)人和商家來說是比較重要的，接下來就和小編一起來看看吧。

抖音帶貨口碑分怎么算

抖音帶貨口碑分的計(jì)算方法如下：

口碑分基于商家分享的商品的評價(jià)、售后、投訴等多維度綜合計(jì)算，反映帶貨綜合服務(wù)能力。具體權(quán)重占比為：商品體驗(yàn)50%，物流體驗(yàn)20%，服務(wù)體驗(yàn)30%。

1. 商品體驗(yàn)： 商品體驗(yàn)權(quán)重占比50%，分值來源于近90天的商品產(chǎn)生的頭次差評率數(shù)據(jù)和品質(zhì)退貨率數(shù)據(jù)。商品產(chǎn)品率 =商品差評量/物流簽收訂單量，需要注意的是，商品差評量是指消費(fèi)者對商品描述“頭次評價(jià)為差評”的訂單量，且修改差評不影響商品差評量。
2. 物流體驗(yàn)：物流體驗(yàn)權(quán)重占比20%，分值來源于近90天的商品產(chǎn)生的攬收及時(shí)率和訂單配送時(shí)長數(shù)據(jù)（預(yù)售訂單不參與計(jì)算）。
3. 服務(wù)體驗(yàn)：服務(wù)體驗(yàn)權(quán)重占比30%，分值來源于近90天的商品產(chǎn)生的投訴率、糾紛商責(zé)率、IM3分鐘平均回復(fù)率、售后退款數(shù)據(jù)。

抖音帶貨口碑分是反映帶貨綜合服務(wù)能力的重要指標(biāo)，滿分為5分，最低分?jǐn)?shù)為3分。大于等于4.6分，千川不做限制，正常投放；大于等于4分和小于4.6分，每日限制投放一定單量，分?jǐn)?shù)越高，跑量影響越??；小于4分，禁止千川投放。

抖音帶貨口碑分是什么

抖音帶貨口碑分是針對帶貨達(dá)人的分?jǐn)?shù)體系，反映的是帶貨商品靠譜程度。這個(gè)分?jǐn)?shù)是由抖音平臺根據(jù)最近90天創(chuàng)作者帶貨的商品質(zhì)量、物流履約能力、服務(wù)情況進(jìn)行的綜合評估，是平臺基于商家分享的商品的評價(jià)、售后、投訴等多維度綜合計(jì)算得出的。

帶貨口碑分是5分制，5分為最高星級，星星越多，帶貨好處越多。具體到綜合分?jǐn)?shù)及明細(xì)分?jǐn)?shù)，需要在訂單（除異常訂單外）滿30單后開始展示。同時(shí)，抖音平臺提供帶貨口碑分診斷系統(tǒng)，可以探查達(dá)人近期分?jǐn)?shù)變動(dòng)的原因、指標(biāo)明細(xì)等。

口碑分低有什么影響

抖音帶貨口碑分低會(huì)對帶貨達(dá)人和商家產(chǎn)生一定的影響。

對于帶貨達(dá)人來說，口碑分低于4.4分會(huì)影響自然流量和廣告投放，導(dǎo)致流量受限和廣告效果下降。此外，如果口碑分低于4.0，廣告將無法投放，這會(huì)對達(dá)人的帶貨效果產(chǎn)生較大的影響。

對于商家來說，如果口碑分低于4.3分，將無法入駐精選聯(lián)盟和掛小黃車，這會(huì)限制商家的促銷和銷售活動(dòng)。同時(shí)，如果口碑分低于4.0，商家將無法參加抖音平臺的一些官方活動(dòng)，如優(yōu)惠、促銷、電商節(jié)等，這會(huì)對商家的業(yè)務(wù)產(chǎn)生較大的影響。

因此，為了提高帶貨效果和業(yè)務(wù)發(fā)展，帶貨達(dá)人和商家需要重視口碑分的維護(hù)，提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平，建立良好的口碑和信任關(guān)系。