隨著電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展,抖音小店作為短視頻平臺(tái)上的新型電商模式,正吸引著越來(lái)越多的商家入駐。為了更高效地管理店鋪和拓展業(yè)務(wù),許多商家開始考慮開通子賬號(hào)來(lái)協(xié)助賣貨。那么,抖音小店如何開通子賬號(hào)賣貨呢?本文將為您詳細(xì)解析抖音小店子賬號(hào)的創(chuàng)建流程,幫助您輕松開啟電商新征程。
一、了解子賬號(hào)的基本概念與功能
在正式開通子賬號(hào)之前,我們首先需要了解子賬號(hào)的基本概念及其功能。子賬號(hào),顧名思義,是主賬號(hào)下的附屬賬號(hào),擁有一定的權(quán)限和操作范圍。通過(guò)開通子賬號(hào),商家可以將不同的業(yè)務(wù)模塊或職責(zé)分配給不同的員工或合作伙伴,實(shí)現(xiàn)權(quán)限的細(xì)化管理。同時(shí),子賬號(hào)可以獨(dú)立進(jìn)行商品上下架、訂單處理、客服回復(fù)等操作,有效提升業(yè)務(wù)處理效率。
二、準(zhǔn)備開通子賬號(hào)所需材料
在開通子賬號(hào)之前,我們需要準(zhǔn)備一些必要的材料。首先,確保你的抖音小店已經(jīng)完成實(shí)名認(rèn)證,并綁定有效的銀行賬戶;其次,準(zhǔn)備好子賬號(hào)使用者的身份信息,包括姓名、身份證號(hào)等;最后,確保你擁有足夠的權(quán)限來(lái)開通和管理子賬號(hào)。
三、開通子賬號(hào)的具體步驟
1. 使用主賬號(hào)登陸【商家后臺(tái)】-點(diǎn)擊【店鋪】-點(diǎn)擊【子賬號(hào)管理】-在【賬號(hào)管理】頁(yè)面,點(diǎn)擊【新建賬號(hào)】;
2.子賬號(hào)支持使用【手機(jī)號(hào)】及【郵箱】創(chuàng)建,在【崗位】處,選擇子賬號(hào)所屬崗位即可,支持同時(shí)選擇多個(gè)崗位,后續(xù)支持修改,商家根據(jù)自己的需求創(chuàng)建相應(yīng)的崗位并分配權(quán)限給員工。
【注意】支持同一個(gè)手機(jī)號(hào)/郵箱創(chuàng)建為多個(gè)店鋪的子賬號(hào)(店鋪上限為20個(gè),但注意「停用」、「已啟用」?fàn)顟B(tài)都會(huì)占用20個(gè)內(nèi)的名額)
3. 若下拉列表中沒有對(duì)應(yīng)的崗位,可點(diǎn)擊創(chuàng)建新崗位,操作重新創(chuàng)建;
4. 填寫“崗位名稱”“崗位描述”,并在“權(quán)限配置”處勾選希望該崗位能夠看到的后臺(tái)功能模塊;具體字段填寫說(shuō)明如下:
崗位名稱:例如:運(yùn)營(yíng)、客服等
崗位描述:可以添加對(duì)崗位職責(zé)的說(shuō)明
權(quán)限配置:此處的模塊名稱與左側(cè)導(dǎo)航欄一一對(duì)應(yīng),希望子賬號(hào)能夠看到哪些模塊,就勾選哪些模塊即可(未勾選的,子賬號(hào)看不到)
5. 填寫子賬號(hào)的“手機(jī)號(hào)”或者“郵箱”,點(diǎn)擊【發(fā)送驗(yàn)證碼】,將該手機(jī)號(hào)收到的驗(yàn)證碼填寫在下圖“驗(yàn)證碼”的輸入框(驗(yàn)證碼有效期為5分鐘);
建議主賬號(hào)使用人&子賬號(hào)使用人面對(duì)面添加,或保持溝通順暢。注意:子賬號(hào)的“手機(jī)號(hào)”及“郵箱”不能綁定別的店鋪。
四、子賬號(hào)的日常管理與維護(hù)
子賬號(hào)開通后,商家還需要對(duì)其進(jìn)行日常的管理和維護(hù)。這包括定期更新子賬號(hào)的權(quán)限設(shè)置,確保其符合業(yè)務(wù)發(fā)展的需求;監(jiān)控子賬號(hào)的操作記錄,確保賬號(hào)安全;以及及時(shí)處理子賬號(hào)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難。
五、注意事項(xiàng)與常見問(wèn)題解答
在開通和管理子賬號(hào)的過(guò)程中,商家還需要注意一些事項(xiàng),并了解常見問(wèn)題的解決方法。例如,避免將敏感權(quán)限授予不必要的子賬號(hào),以防信息泄露;定期更換子賬號(hào)的密碼,增強(qiáng)賬號(hào)安全性;以及了解并解決子賬號(hào)在使用過(guò)程中可能出現(xiàn)的登錄問(wèn)題、權(quán)限問(wèn)題等。
通過(guò)本文的詳細(xì)解讀,相信你已經(jīng)對(duì)抖音小店子賬號(hào)的開通和管理有了全面的了解。開通子賬號(hào)不僅可以提升業(yè)務(wù)處理效率,還能實(shí)現(xiàn)權(quán)限的細(xì)化管理,為商家?guī)?lái)更多的便利和收益。然而,開通子賬號(hào)只是電商運(yùn)營(yíng)的一小步,如何充分利用子賬號(hào)的功能,發(fā)揮其在電商業(yè)務(wù)中的最大價(jià)值,還需要商家在實(shí)踐中不斷探索和學(xué)習(xí)。希望本文能為你開啟電商新征程提供有益的參考和幫助。