在用戶觸媒習(xí)慣改變的大趨勢下,抖音短視頻的日活躍用戶已突破3.2億,成為名副其實(shí)的“用戶注意力收割大戶”。抖音也以其新一代的國民級流量源,超強(qiáng)的內(nèi)容型社交吸引力,豐富多元的流行文化生態(tài),成為品牌營銷的兵家必爭之地。
短視頻大勢和抖音紅利在前,品牌怎樣在流量的暴風(fēng)眼充分挖掘營銷價(jià)值?如何基于內(nèi)容型社交打造與用戶間的溝通優(yōu)勢?又該如何巧用流行化生態(tài),撬動年輕化人群?7月30日舉辦的抖音華南營銷私享會上,這些問題被“DOU勢贏家”一一解答。
一、撬動國民級流量,助推用戶增長
紅利永遠(yuǎn)屬于擅于抓住風(fēng)口的人。抖音國民級流量在前,品牌該如何充分挖掘,撬動用戶增長?唯品會用戶增長總監(jiān)張嘉欣以自家經(jīng)驗(yàn)為例,給出營銷攻略。
唯品會用戶增長總監(jiān) 張嘉欣
“Marketing到底做什么,答案有且只有一個,那就是用戶增長”張嘉欣表示,用戶增長是品牌營銷的核心。而在抖音、小程序等成為消費(fèi)者觸達(dá)品牌的主流渠道下,攜手抖音營銷成為必然選擇。
同時(shí),對“品牌特賣開創(chuàng)者和頭號玩家”唯品會來說,品牌特賣是其核心武器。于是,借助品牌特賣升級和抖音TopView創(chuàng)新形式升級契機(jī),唯品會攜手抖音進(jìn)行了一次由點(diǎn)及面的強(qiáng)觸達(dá)——基于TopView展示時(shí)間更長,內(nèi)容更豐富的特點(diǎn)主打常態(tài)化品牌輸出;利用開屏廣告“短、頻、快”的特性,實(shí)現(xiàn)大促節(jié)點(diǎn)的信息強(qiáng)告知。
今年5月,唯品會首次祭出TopView波段式投放新玩法,在抖音上打出一波營銷高潮。利用TopView的強(qiáng)大表現(xiàn)力,吸引用戶好奇,憑借視頻種草及互動轉(zhuǎn)化組件使受眾直接觸達(dá)品牌信息。而這波每周3天持續(xù)4輪的投放,讓唯品會達(dá)成175%的曝光完成率,12.42%點(diǎn)擊率,拿下520特賣節(jié)點(diǎn)投放效果的雙峰值。
在重要營銷節(jié)點(diǎn)方面,唯品會也率創(chuàng)點(diǎn)擊率新高,最新的616大促節(jié)期間,憑借AngelaBaby作為明星元素植入,開屏點(diǎn)擊率達(dá)到驚人的28%。TopView的曝光量達(dá)到2518w;DOU+追投內(nèi)容實(shí)現(xiàn)播放量10倍增長。憑借強(qiáng)曝光和創(chuàng)新內(nèi)容撬動抖音大流量,唯品會實(shí)現(xiàn)新客持續(xù)增長的核心目標(biāo)。
在不斷刷新記錄的同時(shí),唯品會也總結(jié)了內(nèi)容創(chuàng)意的方法論:第一,“以原生場景為基礎(chǔ)+匹配不同的交互創(chuàng)意”可以帶來高CTR;其次,ABT提前測試優(yōu)化,選取最優(yōu)點(diǎn)擊率高的素材正式上線+清晰的行為引導(dǎo)“ 有效提升到站UV;最后,唯品會發(fā)現(xiàn)不同的平臺明星的熱度喜愛度是差異很大的,最重要的原則是:選平臺熱度TOP1的明星。
成功經(jīng)驗(yàn)在前,張嘉欣表示,未來唯品會于抖音的玩法,仍然會立足大曝光,立體化傳播滲透的理念。日常傳播利用TopView,通過新穎的短視頻,實(shí)現(xiàn)輸出品牌特賣的理念;大促節(jié)點(diǎn)利用開屏,通過大促告知,增量用戶召回,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勢流量引入站內(nèi)。而在節(jié)點(diǎn)大促之外,唯品會利用內(nèi)容營銷,通過與抖音達(dá)人內(nèi)容共創(chuàng),實(shí)現(xiàn)日常傳播滲透平臺的用戶。最終,把唯品會品牌特賣的定位,傳承品質(zhì)生活,提高幸福體驗(yàn)的使命,更好地傳遞給用戶
二、內(nèi)容型社交,開辟品牌溝通新天地
內(nèi)容型社交也是抖音的一大核心走向。品牌可借此找到與用戶強(qiáng)相關(guān)的興趣點(diǎn),形成強(qiáng)連接。把握這一要義,以純攜手抖音商業(yè)化開始了基于內(nèi)容創(chuàng)新的社交營銷。
坐擁6000家線下門店,銷售量大,品牌知名度高一直是以純引以為傲的品牌優(yōu)勢。而在線下保持良好銷售業(yè)績的同時(shí),以純集團(tuán)市場總監(jiān)李千表示,線上營銷也是以純的一個重要發(fā)力點(diǎn),希望借此提升品牌影響力,從而反哺口碑,構(gòu)建更牢固的用戶關(guān)系。而找準(zhǔn)社交對象,成了最先需要解決的問題。
以純集團(tuán)市場總監(jiān)李千
為了在年輕消費(fèi)群中實(shí)現(xiàn)最大程度的品牌曝光,以純于今年520表白節(jié)在抖音上打造了一場以“以純心動520挑戰(zhàn)賽、夏季新品硬廣投放、達(dá)人到店換裝潮拍、重點(diǎn)門店打卡及線上反哺”四大維度開展的整合玩法。
通過一套“產(chǎn)品硬廣曝光+抖音社交挑戰(zhàn)賽+潮人穿搭種草”的整合娛樂營銷組合拳,以純迅速收獲大量關(guān)注。而以“品牌名”命名抖音挑戰(zhàn)賽,讓以純進(jìn)一步擴(kuò)大在抖音中的傳播聲量。
解鎖潮流、彰顯個性需求日益劇增,抖音上的年輕用戶紛紛開始通過網(wǎng)絡(luò)社交表達(dá)自己?!耙约冃膭?20挑戰(zhàn)賽”充分迎合這一心理,不僅以服裝穿搭挑戰(zhàn)的方式進(jìn)行了形式創(chuàng)新,契合了抖音時(shí)尚、娛樂化的平臺場景,更以內(nèi)容創(chuàng)作與社交訴求推動了可視化的品牌曝光。
隨著挑戰(zhàn)賽的進(jìn)行,潮流達(dá)人通過服裝示范演繹,不僅種草更贏得用戶好評,推動營銷價(jià)值最大化,實(shí)現(xiàn)從聲量到銷量的雙重收獲。
以純挑戰(zhàn)賽共計(jì)22.8萬+用戶參與互動、產(chǎn)生29.6萬+短視頻作品社交裂變、總曝光超10.3億次。參與挑戰(zhàn)賽的活動門店銷量同比增長約20%
通過“挑戰(zhàn)賽”這一充分調(diào)動用戶參與,以內(nèi)容型社交加強(qiáng)品牌和用戶溝通的方式,以純不僅樹立了更新潮、“會玩”的品牌形象,同時(shí)以創(chuàng)造社交話題、社交行為、社交關(guān)系的方式構(gòu)建與目標(biāo)用戶的強(qiáng)連接,成功借內(nèi)容化社交達(dá)成了營銷初衷。
三、巧借流行化生態(tài),助力品牌年輕化營銷
各圈層用戶涌入、社交創(chuàng)新的生態(tài)背景下,抖音逐漸構(gòu)建流行化生態(tài)。而這一生態(tài),也成為品牌年輕化營銷、俘獲年輕用戶的黃金助攻。
王老吉媒介總監(jiān)黃良水談到,王老吉不僅是一個百年品牌,同樣也是一個非常年輕的品牌,致力于年輕化的王老吉深諳“年輕化營銷的關(guān)鍵詞是娛樂”。從改變罐身設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)一罐一碼,到聯(lián)動網(wǎng)綜、游戲品牌共創(chuàng),再到將抖音升級為王老吉品牌內(nèi)容娛樂化戰(zhàn)略的主陣地。
王老吉媒介總監(jiān) 黃良水
短視頻已經(jīng)成為年輕人最喜歡的娛樂形式,而且不止于圍觀,更熱愛參與其中,“娛樂,就是用自己的方式愉悅自己?!闭窃谶@樣的洞察下,王老吉在抖音上展開了一系列娛樂營銷攻勢。
隨著文化自信逐漸在年輕群體中形成,國潮開始成為流行文化的主流符號。而承接傳統(tǒng)文化,詮釋新世代的理解,無疑在營銷傳播中具有強(qiáng)吸引力?;诖?,王老吉以“豎屏共創(chuàng)大賽”的方式開始了對“吉文化”的深入傳播。
在新年之際,王老吉登陸抖音,由“豎屏共創(chuàng)大賽”聯(lián)合發(fā)起人周冬雨及斯外戈發(fā)布視頻,向大家征集“吉”的含義。緊隨其后,一場由PGC、UGC共同組成的豎屏創(chuàng)意大賽在平臺上掀起,其中#吉是所有美好的開始 話題在短短20天內(nèi),共收獲2914件作品,收獲2.6億播放量。而#開啟美好吉祥年 話題則吸引超過52萬抖音用戶參與UGC創(chuàng)作,VV量突破60億。
而在2019年,針對音樂對年輕用戶潮流認(rèn)知的影響,王老吉、抖音聯(lián)合發(fā)起“看見音樂計(jì)劃”,尋找具有創(chuàng)意和影響力的音樂人。音樂征集期間,王老吉品牌賽道音樂持續(xù)霸占抖音各音樂榜單,品牌影響力飆升。同時(shí),活動設(shè)置線上挑戰(zhàn)賽、踢館賽等創(chuàng)新、刺激的熱血賽制,讓優(yōu)質(zhì)音樂通過極具感染力的比賽貼緊年輕代潮流圈層。
借力抖音流行化生態(tài),充分運(yùn)用國潮、音樂等流行元素激發(fā)用戶參與創(chuàng)作,品牌也在與用戶共創(chuàng)內(nèi)容的同時(shí)自然提升聲量,建立與用戶的強(qiáng)連接。
傳統(tǒng)營銷時(shí)代的兩級傳播發(fā)展為今天的智能、精準(zhǔn)式傳播下,品牌要做的不僅是追求流量,更要立足新一代用戶聚焦平臺,以其喜歡的溝通和交流方式與其深入溝通,實(shí)現(xiàn)用戶增長,深挖用戶價(jià)值。而Dou勢贏家分享的借力抖音強(qiáng)曝光產(chǎn)品撬動其國民級流量、以挑戰(zhàn)賽等形式充分內(nèi)容型社交、深耕流行化生態(tài)連接年輕用戶三大攻略,無疑是品牌增長良策。