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馬云和張朝陽發(fā)話:直播帶貨值不值得做?

  5月1日晚,央視四大主持人康輝、撒貝寧、朱廣權(quán)、尼格買提首次同框直播帶貨。短短3個(gè)小時(shí)的直播,觀看人數(shù)超過了1000萬,并且單場直播成交額高達(dá)5.286億元。

  5月8日,商務(wù)部副部長王炳南介紹,“五一”期間,電商直播場次和直播商品數(shù)量同比分別增長1倍和4.7倍。

  不久前,搜狐CEO張朝陽對(duì)外透露自己5月份要嘗試直播帶貨,并表示“直播帶貨是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來的新機(jī)會(huì),使好的產(chǎn)品能夠被喜歡的人用,是一個(gè)新的營銷方向?!?/p>

  無獨(dú)有偶,5月9日,在年輕人對(duì)話馬云直播中,馬云稱:直播才剛剛開始,路還很長。

  直播帶貨有多火?

  就算是在疫情期間,多地封城、封路;但是直播帶貨魔鬼李佳琦節(jié)后復(fù)播,直播3小時(shí),1600W+人觀看,26000箱螺螄粉、30萬包洗臉巾、15萬瓶紅地球粉底液,全部秒光。

  直播帶貨有多賺錢?

  淘寶直播一姐薇婭,2019年雙十一期間直播成交額超30億;

  快手直播一哥——辛巴,2019年?duì)I業(yè)110億元;

  口紅一哥李佳琦在某采訪中透露從2019年1月份開始,自己通過直播帶貨已經(jīng)月入7位數(shù)(百萬);

  毋庸置疑,直播帶貨已成為當(dāng)前“賣貨”的當(dāng)紅炸子雞。

  現(xiàn)如今,除了抖音、快手和淘寶,小紅書、微博、微信、蘑菇街、拼多多、西瓜視頻、百度、微店等知名互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),都在紛紛試水直播營銷,直播已成平臺(tái)標(biāo)配。

  大家都知道: 這是一個(gè)新的機(jī)會(huì)。

  不跟上,你就要掉隊(duì)了。

  2020年,直播帶貨的大潮已經(jīng)襲來

  其實(shí)直播不是最近兩年才火起來的。

  早在2016年,秀場直播如日中天,直播電商也開始嶄露頭角。短短兩三年時(shí)間,直播電商就成為了一個(gè)近5000億規(guī)模的大行業(yè)。

  為什么說2020年直播帶貨浪潮已來?原因有幾點(diǎn):

  1.資本進(jìn)入,平臺(tái)流量傾斜

  前面也說過,現(xiàn)在不僅是淘寶直播帶貨一家獨(dú)大,抖音、快手,包括小紅書、拼多多、京東、蘑菇街、美麗說等巨頭都在加碼直播電商,出臺(tái)各種直播帶貨扶持政策。

  資本的進(jìn)入和平臺(tái)方流量傾斜,都在預(yù)示著全民直播電商的時(shí)代已經(jīng)到來。

  淘寶總裁蔣凡曾公開表示,能實(shí)現(xiàn)一場直播百萬人觀看,上億成交額的成績,已經(jīng)不是點(diǎn)綴,而是未來商業(yè)模式的主流。

  你不做,平臺(tái)會(huì)倒逼著你做。

  如果你選擇視而不見,最終淘汰的就是你。

  2.直播讓用戶購買決策時(shí)間被縮短,更易成交

  直播獨(dú)有的實(shí)時(shí)雙向互動(dòng)、全網(wǎng)最低價(jià)、透明消費(fèi)場景、全方位感官?zèng)_擊 ,使得直播帶貨能有效促進(jìn)電商轉(zhuǎn)化率和成交額,提升流量變現(xiàn)效率。

  “他一喊我就買,完全控制不住自己?!崩罴宴姆劢z覺得他有毒。類似用戶的“魔怔”反應(yīng),其中奧妙就在直播的即視感沖擊所帶來的沖動(dòng)消費(fèi)。

  而且大量在直播間買過東西的用戶,已經(jīng)不愿意再重新回到圖文頁面花更多精力挑選了。

  未來直播帶貨將會(huì)更加常態(tài)化,就像現(xiàn)在的圖文賣貨一樣。

  3.5G技術(shù)迭代和優(yōu)化,將為直播帶來更好的觀看體驗(yàn)

  2020年,隨著5G網(wǎng)絡(luò)的普及,視頻體驗(yàn)效果將會(huì)極大的提升,直播會(huì)隨時(shí)隨地的播放。5G網(wǎng)絡(luò)下的下載速度

  再加上智能終端設(shè)備不斷發(fā)展的硬件基礎(chǔ)。接下來的3~5年,將是中國互聯(lián)網(wǎng)視頻化,從圖文時(shí)代向視頻時(shí)代轉(zhuǎn)變的重要階段!

  短視頻和直播,也會(huì)占領(lǐng)更多網(wǎng)民關(guān)注時(shí)間和更多的商業(yè)流量!將大大改變消費(fèi)者的上網(wǎng)習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣。

  可以預(yù)見的是,2020年,隨著5G網(wǎng)絡(luò)和5G終端設(shè)備的逐漸普及和巨頭們的加入,直播無疑將成為繼短視頻之后最大的機(jī)會(huì)和風(fēng)口。

  但機(jī)會(huì)并不等同于成功,許多人步入直播后才發(fā)現(xiàn):

  做好直播能帶來無數(shù)流量,但如何做好卻很難,尤其是從未接觸直播的人。

  想入局直播電商,但不知道從哪入手;平臺(tái)選擇、直播設(shè)備、直播話術(shù)、主播人設(shè)……一頭霧水;

  費(fèi)盡心思布局直播電商,摸索了半年,回頭看還在原地踏步…

  為什么別人的直播間上萬觀看,而你這里冷冷清清;

  在直播間苦口婆心說了3個(gè)小時(shí),成交量卻不見增長… 

  怎么破?

  2想做好直播帶貨,你需要具備哪些核心技能?

  雖然直播已經(jīng)成為了電商帶貨的主流形式之一,然而仍有大量主播的帶貨方式停留在“ 大甩賣”式的初級(jí)階段。

  直播間裝修粗糙、主播表達(dá)能力不足、成交環(huán)節(jié)漏洞頻出等問題,仍然是大量帶貨主播存在的短板。

  想要做好直播帶貨這件事,提高直播間轉(zhuǎn)化率,你至少需要搞定這三個(gè)問題:播前準(zhǔn)備、播中運(yùn)營、播后復(fù)盤。

  播前準(zhǔn)備

  播前準(zhǔn)備包括直播間搭建、直播設(shè)備選擇、主播人設(shè)、直播腳本、開播前引流 等。

  其中最重要的三個(gè)要素就是主播人設(shè)、直播腳本和開播前引流。

  主播人設(shè): 圍繞“人、貨、場”的直播帶貨,人是首要核心。在初期,人設(shè)鮮明的主播更容易脫穎而出。

  一個(gè)出色的主播人設(shè),能給用戶留下深刻的印象,隨之增長的就是粉絲和粘性。

  除此之外,主播能力還包括選品能力、控場能力、專業(yè)知識(shí)、銷售能力、互動(dòng)能力等。

  雖然,并不是每一個(gè)新手主播都能具備所有的能力,但是通過實(shí)踐和專業(yè)的學(xué)習(xí),人人都可以成為一個(gè)專業(yè)的直播帶貨主播。畢竟,李佳琦、薇婭們也不是第一次做主播,就能夠有現(xiàn)在的成績。

  直播腳本: 腳本的最大作用,就是提前統(tǒng)籌安排好每一步要做的事情。一張表格讓你事半功倍。直播腳本參考

  一個(gè)合格的直播腳本,至少應(yīng)該包括直播主題、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、活動(dòng)環(huán)節(jié)、產(chǎn)品講解和成交方案五大塊。

  我們把直播SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序)化,從什么人講,講什么產(chǎn)品,產(chǎn)品怎么擺放,怎么調(diào)價(jià)格,怎么演示,都是根據(jù)腳本來執(zhí)行的。

  簡而言之,腳本是為效率和結(jié)果服務(wù)的。

  開播引流準(zhǔn)備: 開播引流包括站內(nèi)引流+站外引流。

  提升開播人流量的方法包括直播預(yù)告(粉絲群、公眾號(hào)、微信群、微博、賬號(hào)昵稱)、短視頻導(dǎo)流、主播PK等方法。直播預(yù)告 主播PK導(dǎo)流

  除了直播設(shè)備、主播人設(shè)、直播腳本、直播前引流外,直播間封面怎么設(shè)置吸引人,直播標(biāo)題、標(biāo)簽如何設(shè)置等等,都是直播之前需要考慮周全的事情。

  2.播中運(yùn)營

  播中運(yùn)營包括直播間互動(dòng)、銷售轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)設(shè)置、平臺(tái)直播注意事項(xiàng) 等等。

  直播間互動(dòng): 直播互動(dòng)是直播內(nèi)容的基礎(chǔ),也是直播帶貨的核心。直播間的互動(dòng)感強(qiáng),也更容易刺激用戶及時(shí)沖動(dòng)消費(fèi)。

  李湘作為明星隊(duì)里面帶貨成績最好的主播,很大原因是她作為專業(yè)主持人的天然優(yōu)勢(shì)。不同于一般網(wǎng)紅或明星出現(xiàn)尷尬冷場的狀況,主持人的本能讓她把每一分鐘都填滿了話。

  李佳琦和薇婭的成功,也離不開他們?cè)谥辈ラg的侃侃而談。

  但作為普通人來說,不是每個(gè)人都能像李佳琦們一樣,天生能聊,自帶氣氛烘托。

  想要提升直播帶貨轉(zhuǎn)化率,直播互動(dòng)技巧和聊天話術(shù)的訓(xùn)練必不可少。

  直播間轉(zhuǎn)化: 直播間轉(zhuǎn)化包括活動(dòng)設(shè)置(秒殺、限時(shí)限量、買贈(zèng)等)、產(chǎn)品試用、產(chǎn)品演示…直播時(shí)如何搭配產(chǎn)品(引流款、主推款、利潤款)等。

  除了要對(duì)產(chǎn)品十分了解,主播對(duì)銷售能力也有著一定的要求。

  并不是你在直播間和大家嘮嗑,就會(huì)有人買你的東西,你需要展示產(chǎn)品的亮點(diǎn),戳到能夠讓他們購買的點(diǎn),這背后需要的是成熟的銷售技巧。

  直播中注意事項(xiàng): 每個(gè)平臺(tái)的直播注意事項(xiàng)都不盡相同。哪些話能說,哪些話不能說;什么產(chǎn)品可以帶貨,什么產(chǎn)品屬于平臺(tái)違禁品。

  就連穿著打扮都有明確的著裝要求。如果你不知道,輕則被限流,重則被封號(hào)。

  3.播后復(fù)盤

  每一場直播結(jié)束,都要及時(shí)進(jìn)行復(fù)盤。如果結(jié)束了就結(jié)束了,那你的直播間就一直在起跑線徘徊,難有突破。

  播后復(fù)盤至少包括直播數(shù)據(jù)分析,用戶活躍度、直播間轉(zhuǎn)粉率、調(diào)整改進(jìn) 等。

  在所有數(shù)據(jù)分別進(jìn)行對(duì)比后,記下可以改進(jìn)的地方,在下一次直播時(shí)進(jìn)行實(shí)施。

  如果想等到第二天或者睡一覺后再調(diào)整,可能你已經(jīng)忘得差不多了,直播結(jié)束時(shí)的感受永遠(yuǎn)是最直觀最熱烈的。

  單場直播收入過億的淘寶第一主播薇婭,每場結(jié)束后都會(huì)對(duì)正常直播的優(yōu)劣進(jìn)行梳理,記下可以提高的點(diǎn)才休息。

圖源@金融八卦女頻道

  因此,想要做好一場直播,并不是一件容易的事情。

  如果你想要自己摸索、用踩坑的方式去做,浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力不說,很可能幾個(gè)月甚至半年,都無法摸索出一條合適的“康莊大道”。

  最后的結(jié)果就是,時(shí)間浪費(fèi)了,錢也花了,收貨為零。

  任何一件事情,想要快速上手,最有效最快速的方式就是學(xué)習(xí),借鑒前人已經(jīng)總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn),少走彎路、不踩坑。

  不過非??上В忻嫔蠟閿?shù)不多的直播帶貨課程,都只是停留在案例分享、趨勢(shì)解讀。浮于表面,內(nèi)容淺顯。

  學(xué)完后,你只是知道了別人很厲害,比如李佳琦、薇婭、辛巴他們都很厲害,但你還是不知道怎么做。

  那感覺,很像讀馬云創(chuàng)業(yè)語錄,“你說的都對(duì),但是——我該怎么做?

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